คำว่า "ภัย" ในที่นี้หมายถึงจุดที่เราทำการประเมินความเสี่ยง เช่น ตึกสูง โรงแรม โรงงาน เป็นต้น ซึ่งต่อจากนี้ไปผมขอใช้คำนี้ไปตลอดนะครับ จะได้เข้าใจง่ายดี
การบริการจัดการเกี่ยวข้องกับการประเมินความเสี่ยงยังไง? มันเกี่ยวข้องกันอย่างแรงเลยล่ะครับ เพราะถ้าไม่มีการบริหารจัดการที่ดี จะส่งผลให้ความปลอดภัยน้อยลง และมีความเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายได้มากขึ้นด้วย ขอยกตัวอย่างวักหน่อยนะครับ
ตัวอย่างแรก "ทีมผู้บริหารใส่ใจเรื่องความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน?" ถ้าใส่ใจน้อย ก็สันนิษฐานได้เลยครับว่า การปรับปรุงเรื่องระบบป้องกันอัคคีภัย หรือแม้แต่ปรับปรุงเรื่องการทำงานให้มีความปลอดภัยมากขึ้นนั้น มีน้อยแน่นอน เช่น อนุมัติงบดูแลรักษาเครื่องจักรมาน้อย ขออะไรก็ไม่อนุมัติเพราะมองว่ามันเกินความจำเป็น หรือว่าขอซื้ออุปรณ์ดับเพลิงเพิ่มเติมแต่ก็ไม่อนุมัติเป็นต้น
ต่อมา "ระบบการทำงานมีขั้นตอนและมีการทำบันทึกที่ชัดเจนหรือไม่?" อันนี้สำคัยไม่น้อยครับ เช่นเครื่องจักรตัวนี้เสียไปกี่ครั้ง ซ่อมไปยังไงบ้าง มีการวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหาระยะยาวหรือเปล่า หรือว่าแผนอพยพหนีไฟฉุกเฉินมีการเขียนเป็นเอกสารขั้นตอนชัดเจนและมีการฝึกซ้อมหรือไม่ หรือว่ามีคนเข้าใจอยู่คนเดียว ถ้าเจ้าคนนี้ลาออกก็เป็นอันจบกัน...
"ความเป็นระเบียบเรียบร้อยมีการจัดการดีมั้ย?" นี่ก็หน้าตาของ "ภัย" เลยครับ มองเข้าไปแล้วเจอแต่ของรกรุงรัง ในอาคารมีแต่ของที่ไม่รู้จะเก็บไว้ไหน หรือในโรงงานที่มไม่พอ ต้องวางกันตามทางเดิน จนไปบังทางไหนีไฟ หรืออุปกรณ์ดับเพลิงจนไม่สามารถหยิบจับมาใช้การได้ .... ผมคงไม่ต้องเขียนต่อนะครับ ว่าตอนจบมันเป็นยังไง
แต่ทีเด็ดของผมเลยมีสองเรื่องครับ "บุหรี่" กับ "งานที่เกี่ยวกับความร้อน" ครับ เรื่อง "บุหรี่" คงไม่ต้องบรรยายกันมาก สูบที่ไหนอันตรายที่นั่น ส่วนเรื่อง "งานที่เกี่ยวกับความร้อน" นี่หมายถึง งานตัด เชื่อม หรืองานใดๆ ที่ทำให้เกิดความร้อน ภายในพื้นที่ หากควบคุมไม่ดี ก็เสร็จครับ เพราะความร้อนเป็นองค์ประกอบหนึ่งของไฟอยู่แล้ว และเพื่อเป็นการย้ำเตือนครับ สาเหตุของเพลิงใหม้ส่วนใหญ่เท่าที่มีการทำสถิติมา ... "งานที่เกี่ยวกับความร้อน" นี่แหล่ะครับ มาเป็นอันดับต้นๆ เลย...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น