- การออกแบบที่ได้มาตรฐาน
- การบำรุงรักษาที่เหมาะสม
- การปรับปรุงระบบให้เหมาะกับการใช้งาน
- ปรับปรุงตามกรณีศึกษาความเสียหายต่างๆ
เหล่านี้ล้วนเป็นการทำให้เรามั่นใจได้ว่า...เรามีระบบที่ดี...และการบำรุงรักษาที่ดี...เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้น...
ในการสำรวจภัยก็ไม่สามารถเดินเข้าไปบอกลูกค้าแบบลอยๆ ว่า...ไอ้นั่นไม่ดี...ไอ้นี่ไม่ใช่...ไอ้โน่นไม่ได้มาตรฐาน...ทำไมไม่ทำอย่างนั้น...ทำไมไม่ทำอย่างนี้...ตรงนู้นสกปรกจังเลย...และอื่นๆ อีกมากมายเท่าที่ตาตัวเองเห็นและคิดไปว่าเหล่านั้นคือสิ่งที่ไม่ดี....
การที่จะให้ข้อเสนอแนะได้นั้น...ก็ต้องมีมาตรฐาน...กรณีศึกษาที่น่าเชื่อถือมาอ้างอิง...
